截至2025年12月,我国互联网医疗用户规模已达4.11亿人。随着生成式AI加速进入健康咨询场景,医疗健康信息的获取路径正从“搜索网页、逐条判断”,转向“直接向AI提问、在答案中完成比较与初步筛选”。当用户把用药信息、产品比较与选择依据交给AI,品牌能否被准确识别、正确引用,并以可信、一致的方式出现,将越来越多地影响用户认知、比较与选择。
监测品牌扩容 +66.7% 药企与药品|2026 年 9 月较 7 月 | 平台消费变化 +76.1% 两品类合计|2026 Q3 较 Q2 |
引用活跃度变化 +23.1% 同品牌·全部观测平台口径 | 头部信源集中度 41.8% 报告综合口径|CR10 |
01 / 预算信号 GEO 正从一次性项目转向持续经营监测品牌数与平台侧消费同时上升,说明越来越多品牌开始把 AI 可见度当作需要长期管理的数字资产,而非单次尝试。 | 02 / 竞争信号 出现在答案里只是起点品牌提及量上升之后,竞争重心会继续前移:谁能获得更稳定的引用,谁能在多品牌并列时进入更靠前的推荐位置。 |
03 / 渠道信号 不同模型拥有不同的引用路径五个主流 AI 平台的头部信源并不重合。品牌需要先明确目标平台,再决定内容发布在哪里,统一铺量难以替代分平台设计。 | 04 / 内容信号 模型更需要证据,而不是更响亮的广告当评测口吻与营销模板大量重复时,真正具有识别度的是可核对的事实、清晰的来源锚点,以及便于模型拆解的结构化表达。 |
行业投入:医药 GEO 由试点转入规模化阶段
医药与消费健康行业的 GEO 投入正由试点阶段转入规模化阶段。品牌进场数、平台新增消费、行业 AI 可见度与引用频次四组指标,从不同角度共同支持这一判断。
1.1品牌需求:医药 GEO 新增监测品牌连续三个月增长
医药与消费健康合计 · 新增品牌 +35.9% 2026 Q3 较 Q2增长 | 药企与药品 · 新增监测品牌 +66.7% 2026 年 9 月较 7 月 · 连续三个月上升 |
| 7 月 | 100.0 |
| 8 月 | 133.3 |
| 9 月 | 166.7 |
1.2平台消费:品牌 GEO 投入季度增长 76.1%
| 品类 | Q2(基准 100) | Q3 |
|---|---|---|
| 药企与药品 | 100.0 | 130.6 |
| 营养与消费健康 | 100.0 | 188.3 |
| 两类合计 | 100.0 | 176.1 |
需求与投入同步增长,GEO 正在成为品牌营销的常规配置
药企与药品品类的监测品牌数连续三个月增长,指数由 100 升至 166.7。这一变化已超出少数企业试用的范围,呈现出品类层面的集中入场特征。这也表明,医药企业正将 AI 问答视为健康决策的重要入口,并开始把 AI 可见度纳入数字资产管理。
品牌进场趋势与平台侧实际消费相互印证。营养与消费健康品类增长更快,说明相关品牌对 AI 流量机会的反应更为敏感;药企与药品品类增长相对平稳,其投入节奏受行业合规要求影响,表现更为审慎。
1.3行业基准:医药健康品牌 AI 可见度测算
以下按品类分别列出品牌平均 AI 可见度的四项指标(综合口径 + 分品类口径)。
| 平台 | 品牌平均提及率 | Top3 推荐率 | 首位推荐率 | 品牌 AI SOV |
|---|---|---|---|---|
| 综合 | 21.53% | 16.84% | 9.85% | 5.44% |
| 豆包 | 19.63% | 14.90% | 7.46% | 5.64% |
| DeepSeek | 19.82% | 15.80% | 9.82% | 6.20% |
| 元宝 | 24.20% | 18.52% | 11.02% | 5.45% |
| 千问 | 30.39% | 22.61% | 12.51% | 6.60% |
| 文心 | 26.54% | 23.04% | 16.56% | 9.96% |
| 平台 | 品牌平均提及率 | Top3 推荐率 | 首位推荐率 | 品牌 AI SOV |
|---|---|---|---|---|
| 综合 | 25.02% | 20.82% | 11.79% | 6.67% |
| 豆包 | 23.58% | 20.18% | 9.46% | 6.55% |
| DeepSeek | 22.46% | 19.83% | 12.59% | 8.09% |
| 元宝 | 28.93% | 21.45% | 11.46% | 6.26% |
| 千问 | 34.85% | 31.69% | 21.04% | 10.12% |
| 文心 | 42.90% | 40.10% | 30.00% | 16.25% |
| 平台 | 品牌平均提及率 | Top3 推荐率 | 首位推荐率 | 品牌 AI SOV |
|---|---|---|---|---|
| 综合 | 17.53% | 12.27% | 7.49% | 4.02% |
| 豆包 | 15.14% | 8.96% | 5.08% | 4.48% |
| DeepSeek | 16.76% | 11.23% | 6.68% | 4.16% |
| 元宝 | 18.87% | 15.04% | 10.20% | 4.56% |
| 千问 | 28.06% | 17.78% | 7.94% | 4.73% |
| 文心 | 16.52% | 12.55% | 8.40% | 5.70% |
高提及率不等于高声量份额,首位推荐更具区分度
医药健康行业的品牌平均 AI 提及率为 21.53%,而品牌平均 AI SOV 仅为 5.44%。这意味着,”出现在答案中”只是基础;同一回答往往并列多个品牌,因此获得优先或首位推荐的难度明显更高。
各平台的基准水位差异明显:千问和文心的整体可见度较高,豆包和 DeepSeek 的基准较低。因此,不宜使用同一目标值考核所有平台,应分平台设定 KPI。
从品类看,药企与药品的整体提及率高于消费健康。后者的用户问题分布更为分散,单一品牌因而更难获得高度集中的 AI 曝光。
1.4GEO 效果显现:AI 引用记录环比增长 25.8%
| 8 月 | 100.0 |
| 9 月 | 125.8 |
该结果来自同一批品牌、同一批平台的完整记录,不依赖抽样外推。
除总量外,还需关注引用密度
| 引用记录 | 23.1% |
| 单问题日引用密度 | 24.2% |
同品牌、全部观测平台。引用密度 = 引用记录 ÷ 有引用记录的问题日。
引用密度明显上升,信源竞争进一步加剧
问题引用记录与单问题引用密度同步上升,说明 AI 调用信源并输出品牌相关内容的频次正在增加。单靠少量早期高流量内容难以维持长期占位;品牌需持续补充高质量内容,才能降低可见位置被竞品替代的风险。
信源格局:搭建多平台差异化信源矩阵
品牌应在哪些渠道建设内容,取决于 AI 实际引用了哪些信源。本章依次分析各平台的头部信源、引用集中度与渠道分工,从而形成一张按”平台 × 品类”区分的信源布局图。
2.1医药类信源 Top10:各平台形成不同的优势信源范围
信源占比为该平台引用样本中的份额。可见同一信源在不同平台权重差异巨大,需分平台布局。
综合
| 豆包
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DeepSeek
| 元宝
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
千问
| 文心
|
综合
| 豆包
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
DeepSeek
| 元宝
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
千问
| 文心
|
2.2信源集中度:平台引用明显向头部信源集中
| 范围 | CR10 | CR20 | CR50 |
|---|---|---|---|
| 综合 | 47.0% | 59.9% | 74.5% |
| 豆包 | 80.8% | 87.5% | 94.5% |
| DeepSeek | 46.3% | 56.9% | 71.1% |
| 元宝 | 45.0% | 58.5% | 74.2% |
| 千问 | 80.9% | 86.6% | 94.7% |
| 文心 | 79.6% | 90.0% | 96.6% |
指标说明:数值越高,引用越集中于头部信源;CR10 与 CR20/CR50 差距越大,头部之外仍有较多中小信源机会。
| 范围 | CR10 | CR20 | CR50 |
|---|---|---|---|
| 综合 | 44.7% | 57.2% | 72.1% |
| 豆包 | 77.3% | 82.8% | 89.3% |
| DeepSeek | 38.5% | 50.0% | 63.5% |
| 元宝 | 58.0% | 68.9% | 82.0% |
| 千问 | 75.1% | 85.2% | 93.8% |
| 文心 | 65.4% | 77.3% | 89.4% |
指标说明:数值越高,引用越集中于头部信源;CR10 与 CR20/CR50 差距越大,头部之外仍有较多中小信源机会。
平台间信源差异显著,引用份额向头部集中
各 AI 平台头部信源的重合度较低,只有少数信源能在多个平台稳定获得较高权重,多数渠道的影响力集中在特定平台。企业需围绕目标平台补齐信源,而不宜将同一套内容无差别地全量分发。
医药健康行业的信源呈现较高集中度:平台综合 CR10 为 41.8%,前十信源合计占据超过四成引用份额。同时,CR20 和 CR50 仍明显高于 CR10,表明腰部与长尾信源依然存在可观的进入机会。
2.3渠道分工:品牌内容的布局策略
| 渠道定位 | 发布阵地 | 投放内容 | 复盘重点 | 底层逻辑 |
|---|---|---|---|---|
| 官方发布 (自有阵地) | 品牌官网、官方公众号、官方商城 | 品牌介绍、产品规格参数、官方 FAQ、版本更新记录 | AI 解读产品信息是否准确,调取的参数、版本是否为最新 | 作为品牌的基础事实档案,统一核心信息,降低 AI 回答基础问题时出现错误或虚构信息的风险 |
| 权威证据链 (信任背书) | 学术期刊、权威媒体、行业官方报告平台 | 原始试验数据、检测报告、可溯源的第三方佐证材料 | AI 引用数据时是否断章取义、资料是否已经过期 | 为大模型提供高可信素材,重点不在数量,而在权威性与可核验性 |
| 大众内容入口 (公域占位) | 知乎、百家号、小红书、头条 | 用户痛点科普、误区解读、客观对比、问答内容 | AI 引用了文章哪一部分内容,是否带来正向用户线索 | GEO 的核心承载场景,通过结构化高质量内容建立可见位置,并为 AI 解答用户问题提供素材 |
| 视频化阵地 (多模态布局) | 抖音、视频号、B 站 | 围绕单一痛点讲解的视频,配套字幕 / 简介文字稿 | 视频中的核心观点,对应的文字内容是否被 AI 抓取采信 | 大模型可识别视频内容,但输出答案依靠文本,配套文字是被引用的关键 |
| 平台跳板页 (风险识别) | 搜索快照页、夸克 / 神马转码聚合页 | 不在这里原创、不过度投入优化资源 | 溯源找到原始发布源头,定位真正的内容原产地 | 这类页面主要承担内容聚合与转载,并非原创来源;仅优化中转页无法从源头修正错误信息 |
完善官方内容的同时布局公域渠道
官方自有渠道是内容体系的基础。如果官网 FAQ 与产品参数本身不一致,后续的公域信源可能进一步放大错误。权威证据是医药健康领域的稀缺资产,但样本中高锚点来源占比仍不足 55%。对于跳板与中转页,品牌应识别其转载属性:当 AI 出现错误表述时,应优先在原始发布源修正,而非将预算用于优化聚合页或中转快照。
用户需求:品牌 GEO 应优先覆盖高价值问题域
用户如何提问,决定了哪些问题域更值得优先覆盖。本章从搜索联想、意图结构与口碑短板三个角度识别 AI 时代的高价值问题域。
3.1用户意图全景:用户主要向 AI 询问哪些问题?
先弄清是什么、有什么作用
内容机会:用清晰定义、成分说明与产品信息对应,搭好理解入口。 | 确认效果是否可信
内容机会:把证据出处、研究条件与产品信息对应,避免只给笼统效果承诺。 | 担心副作用与长期使用
内容机会:把已知信息、适用边界与需要进一步咨询的问题讲清。 |
想知道怎么用、何时用
内容机会:让用户能找到可靠的产品说明和专业解答入口,及时发现说明混淆。 | 为特定人群寻找适配产品
内容机会:按人群和问题组织资料,明确产品信息适用的条件。 | 选品牌、看价格与购买入口
内容机会:补齐品牌识别、规格与价格口径、官方渠道和可核验的选购依据。 |
3.2选题机会:推荐与比较类问题占比超过 60%
药企与药品 · 监测问题结构
占该品类监测问题数 | 营养与消费健康 · 监测问题结构
占该品类监测问题数 |
| 选题方向 | 可制作的内容模块 | 品牌信息如何进入 |
|---|---|---|
| 弄清概念 | 术语释义、成分与规格说明、常见信息误读 | 以可核验事实建立识别,不替用户作个体判断 |
| 理解差异 | 产品信息维度表、不同版本与名称的对应关系 | 解释事实差异与适用边界,不编造优劣结论 |
| 核验可靠性 | 证据出处、原始文件、信息更新时间 | 给出可追溯来源,而不是只写“权威”“领先” |
| 认识品牌 | 品牌与企业关系、产品线、官方信息入口 | 减少同名混淆、旧信息和非官方转述 |
| 解决后续疑问 | 标签阅读、服务流程、信息更正与更新说明 | 让用户知道如何找到完整、最新的资料 |
不应只关注”买哪个”,大量需求发生在决策之前
“哪个牌子好、价格多少”类选购比价问题,只是用户决策路径的后段。更多真实提问发生在概念、功效、副作用和适用人群等前置认知环节。如果内容仅覆盖品牌词与比价词,将错过大量高价值的决策前问题域。
监测问题中,推荐与比较类合计超过六成,既是最大的内容机会,也是竞争最集中的领域。面对大量关于”哪个更好”的回答,单纯给出结论难以形成差异;真正能提高内容价值的,是适用条件、规格差异、边界约束与可核验素材等判断依据。
3.3负面口碑结构:质疑主要集中于证据与信息透明度
负面口碑分布
条数 · 按回答主要主题归类 | 内容问题类型
条数 · 同一条回答可涉及多类 |
品牌负面评价主要指向证据与透明度,而非体验差评
AI 回答中的负面评论有三分之二与”证据不足”或”信息不透明”有关,明确的事实性错误反而较少。大多数质疑来源于素材缺乏可核验出处、同名主体混淆或版本信息过期。
医药与消费健康品牌处理 AI 口碑问题时,应优先补齐可溯源的官方素材,解决信息缺失,而非逐条反驳差评。仅做辩解通常难以持续改善 AI 的输出结果。
口径:本样本为 2026-10-25 至 10-31 五个归一项目的最新答案快照,以消费健康为主(48/54),是”批评性回答的主题结构”,不能外推为全行业或全品牌的负面发生率。
内容建设:沉淀高质量品牌信息资产
信源矩阵回答了”内容建在哪里”,本章进一步回答”应该建设什么内容”。分析按照”形态—体裁—生产—质量”展开,用于识别高质量 AI 内容资产的共同特征。
4.1内容形态:图文仍是医疗健康行业的主要载体
药企与药品 图文 95.6%/视频 4.4%
图文 95.6%视频 4.4% | 营养与消费健康 图文 89.8%/视频 10.2%
图文 89.8%视频 10.2% |
4.2体裁偏好:药品侧重教程问答,消费健康侧重榜单评测
药企与药品
占各自可识别样本 | 营养与消费健康
占各自可识别样本 |
4.3内容生产:以统一标准底稿完成分平台适配
统一标准底稿 主题:如何核对一款产品信息
| 分平台适配方案 围绕同一主题,按平台分工
|
图文构成主体,视频提供增量
从内容载体看,图文仍是医药与消费健康内容获得 AI 引用的主要形式。同时,消费健康品类的视频引用占比高于药品品类。
两个品类的体裁偏好差异明显:药品类更常调用严谨的教程与问答内容,消费健康类则更常引用榜单和评测。因此,内容规划需根据品类特征选择体裁,不宜直接套用其他品类的模板。
4.4内容质量:事实密度、来源锚点与结构化表达
| 药企与药品 | 59.9% |
| 营养与消费健康 | 56.3% |
| 药企与药品 | 53.5% |
| 营养与消费健康 | 46.3% |
| 药企与药品 | 45.8% |
| 营养与消费健康 | 55.0% |
| 真资讯 43.1% 43.1% | 伪评测 26.6% 26.6% | 软广 18.5% 18.5% | 其他 11.8% 11.8% |
药企与药品
| 伪评测 31.4% 31.4% | 真资讯 24.0% 24.0% | 软广 23.6% 23.6% | 其他 21.0% 21.0% |
营养与消费健康
“营销化评测”增多,可核验事实更容易获得引用
市场上采用评测外观的营销内容已较为常见,仅模仿评测语气难以形成区分度。样本显示,包含可核对事实、明确标注权威出处,并采用清单、步骤或问答结构的内容,更容易获得模型引用。
GEO 运营闭环:建立多维度、可持续的信任机制
获得引用只是起点,更重要的是让品牌信息被准确表达,并进一步形成用户信任。本章从目标校准、执行闭环与行业趋势三个方面,构建可持续的品牌 GEO 运营机制。
5.1GEO 优化目标:确保品牌在 AI 答案中可见、准确且一致
01 品牌可见性是否进入相关AI答案? 固定核心问题与监测平台,区分三种表现:品牌未出现、仅被顺带提及、被 AI 明确推荐;分开统计素材被引用、品牌在答案中曝光等指标。 | 02 信息准确性是否被正确理解? 保障品牌名称、主体归属、产品信息、适用边界不被曲解;规避错误引用、过时描述、同名混淆等风险。 | 03 叙述一致性平台之间的说法是否稳定? 跨平台、跨时间口径稳定统一,在不同平台、不同时间节点,AI 输出的品牌事实保持统一。 |
5.2GEO 运营闭环:以持续验证推动迭代
A|固定观测面板 固定监测品牌、用户问题、AI 平台、终端与观测时间窗,保持监测口径一致。未发生引用或品牌未出现的结果也应完整保留,用作长期对比的基线。 | B|建立内容与证据清单 为每份素材登记文章或视频链接、发布账号、证据出处、版本更新时间,以及本轮要解决的具体问题,例如修正过时口径或区分同名产品。 |
C|分批验证内容调整 采用小批量、分步骤的验证方式,分别调整内容结构、事实口径与投放渠道,并保留对照基线。同时记录平台规则和数据采集方式的变化,以排除外部干扰。 | D|优化结果复盘 调整完成后,统一复核品牌可见状态、来源引用情况、信息准确度与叙述一致性。如果结果未改善,则需反向判断根因在于素材本身,还是用户查询的匹配逻辑已经变化。 |
5.3行业趋势:医疗健康 GEO 的下一阶段
提问入口持续扩大,“向 AI 咨询”正成为常规健康决策行为
医疗健康是用户主动使用 AI 问答的高需求领域。随着大模型普及,用户需求正从检索科普、药品与适应症信息,逐步扩展至症状判断、用药参考与方案对比等专业问题。本次监测中,健康相关查询的素材引用密度提升 24.2%。对医药品牌而言,问题已不是是否布局 GEO,而是在哪些疾病、适应症与用药场景中优先建立稳定的信息供给。
信任门槛提高,可溯源证据成为信息准入基础
医疗信息具有较高风险属性,用户对 AI 生成健康内容的容错度较低。调研数据显示,仅 18% 的受众认为 AI 生成的健康信息具有高可信度,不少用户会通过多来源交叉比对进行验证。因此,单纯获得曝光或引用并不足够;具有权威依据且可核验的事实内容,才更有可能被大模型持续调用,并沉淀为可信信息资产。
GEO 增长逻辑演进,专业内容资产成为新的竞争基础
以关键词嵌入和批量改写评测为主的早期 GEO 方法,其增量空间已经有限;持续投放同质化内容难以带来明显的曝光增长。品牌 GEO 竞争正从内容数量转向标准化事实资产库建设:统一管理适应症、禁忌与适用人群等核心信息,并用结构化专业素材提高模型引用的稳定性与可控性。
建立长期信任:从目标校准到科学归因的系统闭环
GEO 优化不是一次性任务,而是将品牌事实持续转化为 AI 信任的系统工程。
定标准(目标校准):GEO 不应只衡量”是否被提及”,还应建立可见性、准确性与一致性三维指标,作为品牌信任的评估基础。
抓落实(科学归因):通过”固定观测面板—建立证据清单—小批量验证—结果复盘”的闭环,减少凭经验直接判断,并尽量区分平台算法自然波动与品牌干预效果。
看终局(资产沉淀):随着 AI 入口扩大、信任门槛提高,竞争重点将从内容产出数量转向结构化事实资产库的完整度。能够持续提供扎实、可溯源证据链的品牌,更有可能在智能信息分发中获得长期稳定的可见度。
数据说明 · 研究方法、样本与口径
6.1数据来源与样本说明
引用数据:基于飞鹰GEO自有监测系统,对”药企与药品””营养与消费健康”两个品类的品牌问题,在豆包、DeepSeek、元宝、千问、文心五个平台的引用记录进行 1% 固定种子抽样。2026 年 9 月去重后:药企与药品 4,409 条引用、3,050 个被引 URL;营养与消费健康 19,839 条引用、13,472 个被引 URL。样本按固定种子抽取,用于观察结构,不代表总体普查。
行业基准:行业类监测问题、品牌等权平均;提及含”仅提及”;AI SOV 为目标品牌在同一回答集合中被识别的品牌提及份额;93 个监测项目去重为 74 组;数值为 2026 年 9 月与 10 月两个完整自然月的平均,两月有效观测品牌构成有变化,不解读为同品牌趋势;认证/机构名已从品牌识别中排除。
口碑审阅:2026-10-25 至 10-31 各口碑问题 × 平台的最新答案,每品牌每平台至多 3 条固定文本哈希去重;54 条样本、51 条实质回答逐条人工语义审阅;批评为主题归类,不外推为全行业负面发生率。
6.2核心指标定义
增长与指数:品牌新增按”最早建档日期”计入;引用增长采用”同品牌 × 同平台”精确口径比对,各类指数均以基期 = 100 折算。
行业信源集中度(CR10):指引用样本中,排名前 10 的信源所合计占据的引用份额。
AI SOV(声量份额):目标品牌在同一回答集合中被识别的品牌提及份额,非市场份额。
6.3结构与内容测算
意图与体裁:问题结构基于 5,140 条监测问题进行意图分类;体裁只统计标题形态可高置信识别的部分;正文特征只统计已成功解析的正文(药品 297 篇、消费健康 1,253 篇),并披露覆盖率。
外部引用:报告背景中引用的 CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》出处与核查链接,见随报告交付的《外部资料备注》。
不做的事:不把引用等同于推荐、好评或转化;不把平台建档趋势外推为医药市场总规模;不在样本不足处给出客单价、续费率等推断。
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